運送政策
這裡為您提供物流說明的繁體中文翻譯:
1. 訂單處理時間
所有訂單將在 1–3 個工作天內處理完畢(不含週末、公眾假期及大型節日購物旺季)。
我們在出貨前會對每件商品進行嚴格的質量檢查與包裝,以確保您的商品以完美狀態送達。於週末或假期成立的訂單,將安排在下一個工作天開始處理。
2. 配送與配送資訊
我們提供全球配送服務,可送達全球大部分國家與地區。
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標準配送: 預計送達時間為 7–14 個工作天,具體取決於目的地國家、當地物流效率以及海關清關進度。
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訂單出貨後,您將收到一封包含包裹追蹤號碼與物流連結的自動發送電子郵件,方便您即時追蹤包裹狀態。
3. 運費標準
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訂單金額超過指定門檻(依商店活動優惠而定)即可享有免運費標準配送。
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未達免運門檻的訂單,系統將在結帳時根據您的收件地址與包裹重量,自動計算並收取固定的標準運費。
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偏遠地區、離島地區或特殊國家可能會產生額外的偏遠地區物流附加費,若有此情況,我們將會提前通知您。
4. 關稅與進口稅
國際訂單可能需要繳納目的地國家所收取的當地關稅、進口稅或相關手續費。這些費用須由客戶自行承擔,並不包含在我們的商品價格或運費中。我們無法為海外訂單支付任何清關費用。
5. 物流說明與特別提醒
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如遇惡劣天氣、海關查驗、當地物流高峰期或突發緊急狀況,可能會導致配送延誤。我們會積極協助您查詢並跟進物流進度。
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若因收件人地址錯誤、電話填寫不正確或未及時領取包裹而導致無法投遞,本公司恕不承擔相關責任。
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如果您的包裹在運輸過程中遺失或嚴重受損,請在預計送達時間後的 48 小時內,攜帶追蹤號碼與受損照片聯繫我們的客服團隊,我們將為您提供重新發貨或退款的解決方案。
6. 購物旺季須知
在黑色星期五(Black Friday)、聖誕節、復活節等大型購物節期間,由於訂單量激增,訂單處理與配送時間可能會出現輕微延誤。非常感謝您的耐心與體諒,我們將竭盡全力盡快安排出貨。